Software-Upgrade - Häufige Fragen (FAQ)

Stars-Konto Update und Software Upgrade - Häufige Fragen (FAQ)

Am 17. Mai 2016 haben wir die Marke Full Tilt auf die PokerStars-Plattform migriert. Das bedeutet, Sie haben jetzt ein Konto für Full Tilt, PokerStars und BetStars, je nach Verfügbarkeit in Ihrem Land. Außerdem haben Sie eine größere Auswahl an Aktionen und Spielen und es gibt mehr Spieler, gegen die Sie antreten können. Hier klicken für eine schrittweise Anleitung zum Konto-Upgrade. Zusätzliche Informationen erhalten Sie in diese Häufigen Fragen (FAQ).

Was Sie vor dem Konto-Update und Software-Upgrade wissen müssen

Wann kann ich mein Konto updaten? Was ist mein neues Stars-Konto? Wie eröffne ich mein neues Konto? Kann ich meinen Full Tilt-Benutzernamen behalten? Ich habe ein Gastkonto - kann ich es in ein Stars-Konto umwandeln? Warum wird die Marke Full Tilt jetzt auf der PokerStars-Plattform ausgeführt? Kann ich nach dem Software-Upgrade über die neue Full Tilt-Software auf meinen Kontoverlauf zugreifen?

So funktionieren das Software-Upgrade und die Konto-Aktualisierung

Warum muss ich mein Konto aktualisieren? Wie kann ich mein Full Tilt-Konto über die Desktop-App aktualisieren? Kann ich mein Konto über die Full Tilt Mobile-App aktualisieren? Was mache ich, wenn ich mein Full Tilt-Passwort vergessen habe? Kann ich mein Konto über die PokerStars-Software aktualisieren? Wie werden die Guthabenwerte meines Kontos übertragen? Was sind StarsCoin? Wann wird mein Guthaben meinem neuen Konto gutgeschrieben? Ist mein Guthaben auf meinem neuen Konto sicher und wird gesondert verwaltet? Gibt es Probleme bei der Kontomigration, wenn noch eine Auszahlung aussteht? Muss ich meine Bankdaten erneut eingeben? Ich habe mich selbst vom Spielen auf Full Tilt ausgeschlossen. Kann ich mein Konto aktualisieren? Für mein PokerStars-Konto gilt derzeit ein Selbstausschluss, aber nicht für mein Full Tilt-Konto. Was passiert nach dem Update? Ich habe für mein PokerStars- und mein Full Tilt-Konto unterschiedliche selbst gewählte Limits festgelegt. Was passiert nach dem Update? Mein PokerStars-Konto ist geschlossen, nicht aber mein Full Tilt-Konto. Wird jetzt auch mein Full Tilt-Konto geschlossen? Ich bin in Italien wohnhaft. Kann ich mein Konto aktualisieren? Ich wohne in den Vereinigten Staaten. Was geschieht mit meinen Full Tilt-Punkten (FTP)? Was passiert, wenn ich mein Konto nicht aktualisieren möchte? Was kann ich tun, wenn Fehler auftreten?

Nach dem Software-Upgrade und der Konto-Aktualisierung

Gibt es jetzt gemeinsame Spielerpools bei PokerStars- und Full Tilt-Spielen? Stehen weiterhin die gleichen Pokerspiele zur Verfügung? Ändert sich etwas am Full Tilt-Turnierplan? Stehen Casino-Spiele über die Desktop- und Mobile-App zur Verfügung? Stehen Casino-Spiele über die Website zur Verfügung? Kann ich meinen Full Tilt-Avatar behalten? Kann ich meinen eigenen Avatar hochladen? Kann ich meinen Full Tilt-Avatar auch auf PokerStars nutzen? Wie sieht das Prämienprogramm von Full Tilt nach dem Software-Upgrade aus? Wie wird mein VIP-Status berechnet? Was passiert, wenn ich bereits einen VIP Club-Status auf PokerStars habe? Was passiert mit dem The Deal-Jackpot? Was passiert mit meinen Weekly Windfall Flip Freeroll-Tickets? Gibt es eine Möglichkeit, auf die alte Full Tilt-Software zuzugreifen?